💬 在线客服聊天系统

快速开始

接入您的网站

将下面这行代码添加到目标网站的 </body> 前，右下角即会出现漂浮客服按钮：

可选配置：在引入前定义 window.KEFU_CONFIG = { title:'客服标题', subtitle:'副标题' }

使用流程

1. 客服登录工作台 —— 访问 /admin，输入客服密码登录（初始密码见部署说明，请登录后立即修改）。
2. 网站嵌入组件 —— 把上面的一行 script 代码放进您的网站页面。
3. 访客发起咨询 —— 访客点击网站右下角绿色气泡，即可发送消息；客服离线时自动留言提示。
4. 客服实时接待 —— 工作台收到声音 + 标题闪烁提醒，点击会话即可回复，支持多会话并行、快捷回复语。

功能特性